Quand demander de l’aide – Repères pour aidants
Cette page aide les aidants à identifier les situations dans lesquelles il est nécessaire de demander un avis médical ou une prise en charge urgente.
Elle vise à réduire l’hésitation et à sécuriser la décision, sans dramatiser.
Pourquoi il est parfois difficile de décider
À domicile, il est normal d’hésiter :
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peur de déranger,
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crainte de sur-réagir,
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difficulté à interpréter les signes.
Demander de l’aide au bon moment permet souvent d’éviter une aggravation et de réduire le stress pour le patient et l’aidant.
Situations nécessitant un avis médical (sans urgence immédiate)
Il est recommandé de contacter le médecin, le pharmacien ou l’équipe de suivi si l’on observe :
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un essoufflement inhabituel qui persiste,
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une fatigue nettement plus marquée que d’habitude,
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une toux ou des sécrétions qui changent,
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un doute sur l’utilisation d’un traitement ou d’un dispositif,
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une inquiétude persistante, même sans signe majeur.
👉 Un doute légitime justifie un avis.
Situations nécessitant une aide urgente
Il est nécessaire de demander une aide médicale urgente en cas de :
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difficulté importante à respirer,
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aggravation rapide de l’essoufflement,
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confusion, somnolence inhabituelle,
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coloration bleutée des lèvres ou des doigts,
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douleur thoracique,
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malaise ou incapacité à parler normalement.
Dans ces situations, ne pas attendre.
Ce que l’aidant ne doit pas faire en situation de doute
Face à une situation préoccupante, l’aidant ne doit pas :
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attendre en espérant que cela passe,
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modifier un traitement sans consigne,
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gérer seul l’angoisse du patient,
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minimiser des signes inhabituels persistants.
👉 S’orienter vers un professionnel fait partie de l’accompagnement.
Préparer l’appel pour être aidé efficacement
Lorsque vous contactez un professionnel, il est utile de pouvoir préciser :
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depuis quand les signes sont apparus,
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leur évolution,
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les traitements en cours,
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ce qui a déjà été essayé,
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l’état actuel du patient.
Ces éléments facilitent une réponse adaptée.
Message clé pour les aidants
Demander de l’aide n’est pas un échec.
C’est une décision de protection pour le patient et pour vous.
Pour aller plus loin
Selon votre besoin, vous pouvez consulter :
-
Sécuriser le quotidien à domicile
→ repères pratiques et prévention des erreurs -
Comprendre les maladies respiratoires chroniques
→ mieux interpréter les symptômes